识别牌上的信息

当订购备用件时和当使用客户服务时，此信息对于日后识别机器来说是非常重要的。

您将在发动机附近找到这个识别牌。

将此识别牌上的所有信息复写到以下空白处。

在这些操作说明中描述说明了各种型号。指定这些型号为 STH 5.56, STH 8.66, STH 10.66 C  (参见折叠页上的一般综述)。 

为了您的安全

关于安全的一般说明

作为本机器的用户，在**次使用机器前要彻底仔细地阅读这些操作说明。遵照这些操作说明并安全保存它们以备日后使用或在所有权变更的情况下使用。

不可允许16岁以下的任何人来操作此机器（有可能地方法规会限定了用户的**小年龄）。

保持其他人，特别是儿童和家畜远离危险区域。

如果您负责用于公共道路或通路上的机器则要注意现行有效的**法规。

切勿使用机器来运输人。

当您正使用机器工作时，戴手套，防护镜，完全相配的冬季服装和带非防滑鞋底的坚固结实的防护鞋。

决不要在封闭空间或当发动机正在运行或发动机热的时候给机器加燃料。

安全装置

为了保护您而提供的安全设备且它们必须总是保持功能正确。您不可以移除，改变或回避它们。

驱动系统（2）的离合器拉杆

如果用户不抓住此离合器拉杆，驱动系统被切断。

蜗杆传动（1）的离合器拉杆

如果用户按下驱动系统（2）的离合器拉杆并压住它，此离合器拉杆能够被锁进下压位置。用户一释放离合器拉杆（2），两个离合器拉杆都跳回来；蜗杆传动和驱动系统同时被切断。

正确地使用机器

本机器仅打算用于

– 作为清除雪的机器除去硬表面通路和平地上的雪

– 按照这些操作说明中给出的规范和安全指示

所有其他的用法都被认为是违反了本机器预定的用途。

对机器违反其预定用途的使用或对机器进行了未经授权的改造都将免除了在制造商方面应负的全部责任。

由于使用机器而导致对第三人及其财产的损害将由用户负责。

决不允许身体或衣服的一部分接近机器上旋转或发热的零件。

只要您处于以下情况时就要关闭发动机，拿掉点火钥匙和火花塞连接器

–您未使用机器在工作

–您离开机器一段时间或

–您在调整机器或您正从事维护或维修的工作

在您将机器停放在一个封闭的空间中之前让发动机冷却下来。贮藏机器并在一个安全的地方给机器加燃料。

–远离火源（火花，火焰）

–儿童难以接近的地方

只能由一家专业的修理厂来维修机器。

抛出槽中的防护网

防护网会阻止您进入抛出槽。

售后服务承诺书

 我公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目的承诺

  
一、服务承诺

 1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和**技师，对出现的任何问题都能在2小时内赶到现场，进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，2小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方**提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。 

7．超出保修期的产品，我公司承诺**定期上门检测和维护。

 二、运输方式
1．所有货物**运送到客户手中，**安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。（100公里以内，100公里以外适当收取运输费用）

 2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

 三、退换货物承诺 

1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。 

2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。 

3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a．产品曾被非正常使用。 

b．非正常情况下存储、潮湿。

c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d．物和液体溅落导致的损坏。 

e．产品的正常的磨损。

售后维修

现代清洁设备取代了传统的人力清洁，清洁设备不仅提高了清洁效率，而且节省了大量的人工费用。在清洁设备日渐增多的情况下，大量的清洁设备保养、维修专业人才是必不可少的。但是目前的清洁设备保养及维修90%是在供应商直接指导下进行的,因此技术力量不足是这个行业发展的**障碍。
      而我司把为企业服务核心业务，我司售后服务分部**10个大城市。拥有10年以上维修经验，并储备了大量的专业维修人员，努力为中国工厂、物业保洁等共公共设施提供一站式专业清洁产品整体解决方案而不懈努力！

公司致歉

尊贵的宝飞达客户您好：
         我司针对外地部分客户不能上门售后服务表示深深的歉意。根据目前行业发展的趋势，清洁设备的售后服务网点，还不能达到像家用电器一样普及；原因是1.公司的规模还未达到一定高度。2.当地的市场业务量目前达不到建立分公司的要求。但我司会尽一切努力处理好每一位客户的售后问题。后续我司会根据市场业务量的需求，逐渐在各城市驻扎分公司，以便更好的促进当地售后服务工作。望广大客户谅解！    

                                                                                                               新疆宝飞达售后服务部